Conditions générales de vente
(Dernière mise à jour des CGV en septembre 2023)
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Le site www.via-iruski.com est administré par Priscilla Mappas, entreprise Via iruski
L’utilisation du site via-iruski.com et les achats de produits proposés sont soumis aux présentes conditions générales d’utilisation du site (“Conditions Générales d’Utilisation”). En utilisant le site via-iruski.com, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales d’Utilisation. De même, en utilisant le site, vous reconnaissez les clauses en matière de confidentialité du site. (Voir “Sécurité et Confidentialité”).
L’entreprise Via iruski peut à tout moment modifier et mettre à jour les présentes Conditions Générales d’Utilisation et la Politique de Confidentialité. Nous vous conseillons de vous tenir régulièrement informé des conditions en vigueur.
Pour que toute commande soit traité sur le site www.via-iruski.com il vous sera demandé d’accepter les CGV .
L’entreprise Via iruski offre à la vente des produits de maroquinerie
Raison sociale : Etablissements Via Iruski
Entreprise MADAME PRISCILLA MAPPAS-CANINO
Siège social : 4 rue du commerce, 64700 Hendaye
Téléphone : + 33 (0)7 61 38 77 71
E-mail : egunon@via-iruski.fr
TVA non applicable, article 293B du CGI
Siret : 753 501 535 000 37
Code NAF : 1512 Z
L’entreprise Via-iruski informe que sont soumis aux Conditions Générales de Vente :
– Toutes les commandes passées sur le site internet wwww.via-iruski.fr
– Tous les achats effectués à l’atelier Via iruski situé au :
4 rue du commerce
64700 Hendaye
Le Client déclare et garantit être majeur et agir en tant que consommateur final des produits qu’il achète ou commande.
Le Client est informé de la mise à disposition des Conditions Générales de Vente sur le site internet www.via-iruski.com et à l’atelier à Hendaye. Celles-ci sont susceptibles de faire l’objet de modifications et de mises à jour. Les conditions applicables à la commande ou l’achat d’un produit par un client sont celles en vigueur au jour de la commande.
Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et de toutes les informations listées à l’article L. 221-5 du Code de la consommation, et avoir accepté lesdites informations ainsi que les CGV, au moment de l’achat.
Des photographies sont mises à votre disposition afin de vous montrer le produit plus en détail et de vous assurer des coloris et motifs mentionnés dans le descriptif. Cependant elles peuvent légèrement différer de la réalité en raison des limitations techniques de rendu des couleurs sur vos équipements informatiques. Par conséquent, l’établissement Via iruski ne peut être tenu pour responsables d’erreurs ou d’inexactitudes des photographies ou des représentations graphiques des produits Via iruski figurant sur le site. De ce fait, si vous n’êtes pas satisfait voir les modalités de rétractation
Chaque produit proposé à la vente figure dans la limite de leur disponibilité. Il peut y avoir des erreurs lors de commande simultanée d’un ou plusieurs clients. Si cet incident se produit nous vous contacteront par mail ou par téléphone dans les meilleurs délais. Nous vous proposerons soit d’attendre que la fabrication du produit soit réalisée ou d’annuler votre commande. Si vous choisissez d’annuler votre commande, un remboursement se fera sur votre compte bancaire si celui-ci a été débité.
L’entreprise Via iruski se réserve le droit, à tout moment, de retirer tout produit en vente sur le site et n’est exposée à aucune sanction si par cas le ou les produits sont en rupture de stock ou indisponible et se réserve le droit de changer à tout moment et sans préavis les produits proposés sur le site.
Toute commande passée sur le site www.via-iruski.com suppose que vous fournissiez des informations exactes et complètes. Les informations demandées porteront sur : civilité, nom, prénoms, téléphone, adresse email, adresses de facturation et de livraison.
À la fin du processus de commande, vous êtes invité à cliquer sur le bouton “paiement”. En cliquant sur ce bouton, il vous est demandé d’accepter l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation du site Via iruski
Une fois terminée, votre commande est transmise à notre boutique pour traitement.
Vous pourrez alors la modifier ou l’annuler uniquement en contactant le service clients par téléphone au (+33) 07 61 38 77 71 ou par email (egunon@via-iruski.com)
Un récapitulatif de votre commande vous sera adressé par courrier électronique.
Sur chaque commande, il sera mentionné :
– Le numéro Siret
– La catégorie de l’opération
– L’adresse de livraison du bien
– La mention “option pour le paiement de la taxe d’après les débits”
En application de l’article L. 134-2 du Code de la Consommation, lorsqu’une commande porte sur un montant égal ou supérieur à 120 Euros L’entreprise Via iruski conserve l’écrit qui constate le contrat conclu entre L’entreprise Via iruski et un client par voie électronique pendant un délai courant à compter de la conclusion du contrat jusqu’à la date de livraison du bien et pendant une durée de dix ans à compter de celle-ci (en conformité avec le décret 2005-137 du 16 février 2005). Vous disposez alors d’un accès à ce document à tout moment, sur demande effectuée auprès de egunon@via-iruski.com, et sur justification de votre identité.
Vous pouvez également commander directement à l’atelier au :
4 rue du commerce
64700 Hendaye
Toute Commande ou Précommande que vous aurez confirmée implique l’acceptation irrévocable de la Vente. Les Produits seront expédiés une fois que l’entreprise Via iruski aura reçu le paiement de la Commande et lorsque les produits précommandés auront été fabriqués.
– Les données enregistrées par le site constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre L’entreprise Via iruski et ses clients. En cas d’altercation entre L’entreprise Via iruski et l’un de ses clients sur une transaction effectuée sur le site Internet, les données enregistrées par Via iruski sont considérées comme preuve irrécusable du contenu de la transaction.
– De plus, l’entreprise Via iruski se réserve le droit de ne pas accepter une commande d’un client avec lequel elle est en litige pour une commande antérieure, ou si nous estimons que ce client a enfreint les présentes Conditions Générales ou qu’il s’est engagé dans une activité frauduleuse, ou pour tout autre motif légitime.
– Toute revente des produits proposés par l’entreprise Via iruski sur le site est formellement interdite
– Aucune réclamation formulée au-delà de 30 jours calendaires ne pourra être prise en compte après la date de validation de votre commande. Nous vous conseillons de signaler tous défauts ou retards de livraison supérieurs à 8 jours ouvrés.
En cas de litige, conformément aux dispositions du règlement n° 44/2001 du 22 décembre 2000 :
– vous pourrez saisir soit le tribunal du lieu où vous êtes domicilié, soit les tribunaux français.
– L’entreprise Via iruski pourra saisir le tribunal du lieu où vous êtes domicilié.
L’entreprise Via iruski se réserve le droit de requérir et d’obtenir des injonctions ou ordonnances pour la défense de ses droits aux termes des présentes.
Il n’est pas obligatoire de créer un compte pour passer une commande mais vous avez la possibilité d’en créer un où vous pourrez sauvegarder les informations de facturation et de livraison.
Pour utiliser ce compte, il vous sera demandé de créer votre propre mot de passe.
Vous vous engagez, sous votre seule responsabilité, à conserver ces identifiants confidentiels et à ne jamais les communiquer à des tiers. Par conséquence, l’entreprise Via iruski n’est pas responsable de la perte, de vol ou de toute utilisation frauduleuse de votre mot de passe et vous vous engagez à en informer immédiatement l’entreprise Via iruski
Vous pouvez à tout moment faire désactiver votre compte en envoyant un email (egunon@via-iruski.com).
Tous les prix des produits Via iruski sont indiqués en Euros
L’entreprise Via iruski est une micro-entreprise qui ne perçoit et donc qui ne reverse pas de TVA. Chaque commande passé sur le site et à l’atelier de l’entreprise Via iruski est non soumise à la TVA (TVA non-applicable, article 293B du CGI). Prix indiqué HT
Via iruski, se réserve le droit ne modifier ses prix à tout moment et sans préavis. Le prix des produits qui seront commandés (validation de la commande) avant la modification ne changeront pas.
Tous les prix des produits Via iruski sont indiqués en Euros
L’entreprise Via iruski est une micro-entreprise qui ne perçoit et donc qui ne reverse pas de TVA. Chaque commande passé sur le site et à l’atelier de l’entreprise Via iruski est non soumise à la TVA (TVA non-applicable, article 293B du CGI). Prix indiqué HT
Via iruski, se réserve le droit ne modifier ses prix à tout moment et sans préavis. Le prix des produits qui seront commandés (validation de la commande) avant la modification ne changeront pas.
Les produits expédiés sont envoyés à l’adresse que vous aurez mentionnée dans l’adresse de facturation ou à une adresse différente selon votre choix.
L’expédition de votre commande ne se fera qu’après la réception de l’autorisation du débit de votre carte
Les frais de livraison sont offerts en France métropolitaine. Tous nos envois sont effectués avec chronopost ou Mondial relay en colis suivi remis contre signature et avec une assurance en cas de perte.
Pour les envois en Europe autre qu’en France, les frais de port seront à votre charge.
Les délais de livraisons, pour tout article en stock, sont de 3 à 4 jours. Un mail vous sera envoyé pour vous prévenir de l’envoi de votre colis.
En cas d’indisponibilité du produit, nous ferons de notre mieux pour vous envoyer dans les meilleurs délais votre commande. Fabriqués à la main, les articles non disponibles nécessitent un délai de fabrication de 1 à 4 semaines selon l’article. Nous ferons de notre mieux afin de vous l’envoyer le plus rapidement possible.
L’entreprise Via iruski demeure le propriétaire intégral de ses produits jusqu’à l’encaissement complet du prix. De plus vous assumez l’entière responsabilité des produits livrés en cas de perte, de vol ou de détérioration lors du dépôt de votre colis dans la zone de livraison.
Dès réception, si votre colis présente des dommages, veuillez le signaler sur le bon de livraison sous réserve manuscrite en précisant les anomalies constatées et en signant. Contactez-moi de suite après au 07 61 38 77 71 ou par mail egunon@via-iruski.com.
Si vous souhaitez le retourner car vous trouvez que le produit ne vous convient pas ou qu’il n’est pas conforme à la description, voir les modalités dans la section, droit de rétractation.
Carte bancaire avec Sumup
Vous effectuerez votre paiement en ligne en communiquant vos coordonnées bancaires (numéros et date de validité de la carte) et en effectuant un dernier clic. Si la banque en question refuse le paiement, la commande est automatiquement annulée.
SumUp© est l’entreprise leader des points de vente mobiles en Europe. C’est un établissement de monnaie électronique agréé par la Banque centrale d’Irlande (numéro de référence : C195030) en République d’Irlande et certifié EMV et PCI-DSS, garantissant que les paiements sont traités conformément aux normes de sécurité les plus strictes. Accepte tous les principaux réseaux de cartes, y compris VISA, MasterCard, American Express, Diners, Discover et JCB
G-Pay
C’est un moyen simple et rapide de payer avec votre compte google où que vous soyez après avoir confirmé vos informations. Une fois connecté à votre compte, vous n’aurez pas besoin de remplir le formulaire, il vous restera plus cas confirmer votre achat.
C’est un moyen de paiement fait par google et dont la sécurité de vos moyens de paiement ne nous est pas divulguée. Lorsque vous appuyez pour payer, Google Pay envoie un numéro de compte virtuel à la place de votre véritable numéro de carte. Vos informations de paiement sont ainsi protégées.
Par virement bancaire
Vous recevrez notre RIB par email sur la facture après que vous ayez passé votre commande sur le site en ayant choisi un paiement par virement.
Les délais de traitement et livraison d’une commande payée par virement sont subordonnés à la réception de celui-ci. Les règlements par carte bancaire vous garantiront un traitement et une livraison beaucoup plus rapide de votre commande.
Alma
Payez en 3 ou 4 fois sans frais. Toutes les transactions réalisées avec Alma bénéficient systématiquement d’une vérification via le protocole 3D Secure, géré par la banque du client
Nous ne stockons pas les coordonnées bancaires
Vous avez reçu votre article et il ne vous convient pas
Le décompte du délai de 14 jours commence le lendemain de la conclusion du contrat ou de la livraison du bien. Quand il expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant
A la réception de votre article, vous aurez un délai de 14 jours pour nous prévenir de votre rétractation par mail ou par courrier. A compter de cette rétractation, vous disposez à nouveau d’un délai de 14 jours pour renvoyer votre produit. Lorsque nous aurons reçu le produit non porté (voir condition….), nous vous rembourserons le produit y compris les frais de livraison initiaux dans les 14 jours qui suivent.
Cependant, les droits de rétractation ne sont pas applicables sur les produits qui auront été personnalisés ou confectionnés sur-mesure. De plus, elles ne s’appliquent pas sur les prestations de service tel que les réparations (article L.221-28 du Code de la consommation)
L’article doit être retourné dans un état irréprochable dans le cas contraire nous pourrons refuser le remboursement ou appliquer une décote de l’article et nous vous le renverrons.
Lorsque vous renverrez le produit, les frais de port sont à votre charge.
Chaque article est décrit dans la fiche produit.
Via Iruski vous livrera un Produit conforme au contrat et exempt de défauts de conformité lors de la remise dudit Produit, en ce sens que le Produit sera propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et qu’il présentera les caractéristiques décrites lors de la vente. Via Iruski répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. Cette garantie ne joue qu’à la condition que vous en fassiez la demande dans un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien. Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de vingt-quatre (24) mois à compter de la livraison sont présumés exister au moment de la livraison, sauf preuve contraire.
Vous pouvez choisir entre la réparation et le remplacement du produit sauf si l’un de ces choix est impossible ou entraîne pour Via Iruski un coût manifestement disproportionné auquel Via Iruski pourra choisir l’autre solution. En outre, en cas de défaut grave de conformité, vous pouvez vous faire restituer le prix payé et rendre le produit ou garder le Produit et vous faire restituer une partie du prix. La réparation, le remplacement ou le remboursement du Produit interviendront sans frais pour vous et ne font pas obstacle à l’allocation éventuelle de dommages et intérêts dans le cas où vous y auriez droit.
La garantie légale de conformité s’applique selon les conditions suivantes :
– Si le défaut existait à la date d’acquisition
Vous ne pouvez pas contester la conformité d’un produit dans les cas suivant :
– Vous connaissiez ou ne pouviez ignorer la présence du défaut qui rend le bien non-conforme
-Le défaut à son origine dans les matériaux que vous avez vous-même fournis
– Le défaut constaté ne vient pas du produit mais d’une mauvaise utilisation de celui-ci
Plusieurs solutions-vous sont proposés, soit la réparation ou le remplacement de l’article.
Si la réparation et le remplacement du bien sont impossibles, vous pouvez nous renvoyer l’article et vous faire restituer le prix ou bien le garder et vous faire restituer une partie du prix.
Via Iruski vous remettra un Produit exempt de défauts cachés qui le rendraient impropre à l’usage auquel on le destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que vous ne l’auriez pas acquis, ou n’en auriez donné qu’un moindre prix, si vous les aviez connus. Cette garantie ne joue qu’à la condition que vous fassiez la demande dans un délai de deux (2) ans à compter de la découverte du vice et en tout cas dans un délai de cinq (5) ans à compter de la date de l’achat.
En cas de vice caché, vous aurez le choix de rendre le Produit et de vous faire restituer le prix et frais occasionnés par la vente ou de garder le Produit et de vous faire restituer une partie du prix. Dans tous les cas, il vous appartiendra de prouver que vous remplissez bien les conditions de la garantie.
En cas de défaut de conformité et de vices cachés vous devrez nous retourner les Produits à Via Iruski en contactant notre service client au 07 61 38 77 71 ou par mail : egunon@via-iruski.com.
Vérifiez toujours l’état de votre marchandise lors de la livraison.
Si par cas votre colis est endommagé mentionner-le immédiatement sur le bon de livraison par écrit en décrivant le problème (paquet éventré, produits abîmés, …)
Dès réception du produit, avec photos à l’appui, nous nous engageons à le réparer ou le rembourser, si l’article est abimé.
En revanche ne sera pris en charge l’usure et le mauvais entretien de l’article
Tout Produit techniquement réparable bénéficie d’un service après-vente. Pour toute réparation, nous vous remercions de prendre contact directement par téléphone ou par mail egunon@via-iruski.com
Conformément à l’article L 111-3 al 1 du Code de la Consommation, Via Iruski confirme qu’aucune période de disponibilité des pièces détachées indispensables à l’utilisation des Produits n’est garantie. Via Iruski fera néanmoins ses meilleurs efforts pour satisfaire ses Clients en cas de demande d’une ou plusieurs pièces détachées.
La Politique de Confidentialité du site via-iruski.com (voir “Politique de Confidentialité”) régit l’utilisation des informations personnelles que vous acceptez de communiquer à l’entreprise Via iruski sur ce site.
L’entreprise Via iruski peut modifier sa Politique de Confidentialité à tout moment, comme prévu dans ce document.
Le site via-iruski.com n’est pas destiné aux mineurs.
En aucun cas, la responsabilité de Via Iruski ne pourra être engagée pour tout dommage qui ne résulterait pas d’un manquement de Via Iruski à l’une de ses obligations.
L’entreprise Via Iruski ne peut garantir et affirmer :
– Le site Internet via-iruski.com est exempt de virus, programmes d’écrasement des données, chevaux de Troie ou autre matériel de destruction.
-Les informations contenues dans le site sont exactes, complètes ou à jour.Le site peut contenir des imprécisions techniques ou d’autres défauts, l’entreprise Via Iruski ne garantit pas la correction de ces défauts. Le site Internet et le contenu de ce site sont présentés “en l’état” et “en fonction des disponibilités”. L’entreprise Via Iruski exclut expressément toute forme de garantie, et notamment, toute garantie implicite relative aux conditions usuelles d’usage du site ou de l’aptitude du site à un usage normal ou à une utilisation spécifique, à sa qualité ou au respect de toutes dispositions légales. La présente limitation de responsabilité s’applique dans toute la mesure autorisée par la loi.